Política de privacidad

1. Previo

FRINSA DEL NOROESTE, S.A, en cumplimiento de lo previsto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de los datos de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, "RGPD"), así como en cumplimiento de la normativa nacional en relación a la Protección de Datos de carácter personal, informa a continuación de los siguientes aspectos relacionados con el tratamiento de datos de carácter personal a través del presente sitio Web.

Te invitamos a leer nuestra Política de Privacidad completa a continuación para entender en detalle el uso que haremos de tus datos personales y los derechos de los que dispones en relación con los mismos.

2. Identificación del responsable del tratamiento de datos

El presente documento regula las políticas de privacidad del sitio web titularidad de FRINSA DEL NOROESTE, S.A (en adelante, "el Sitio Web").

Para su información, le facilitamos los datos identificativos completos de FRINSA DEL NOROESTE, S.A: (en adelante, “FRINSA”):

• Denominación social: FRINSA DEL NOROESTE, S.A
• Domicilio: Polígono Industrial Xarás Avda. Ramiro Carregal Rey P.29 15969 Ribeira (A Coruña, España)
• CIF: A15010564
• Inscrita en el Registro Mercantil de Santiago de Compostela.
• Dirección de correo electrónico: lopd@grupofrinsa.com
• Teléfono: +34 981 835 005

3. Datos personales tratados

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de datos de FRINSA sobre los usuarios que accedan al Sitio Web o se pongan en contacto con FRINSA a través del Sitio Web, además de datos personales de todas las siguientes categorías de interesados (i) clientes y/o potenciales clientes; (ii) proveedores y/o posibles proveedores; (iii) empleados o candidatos.

Las categorías de datos que se recaban son datos identificativos (no se tratan categorías de datos especialmente protegidos), como puedan ser: (i) el nombre y apellidos; (ii) número de teléfono; (iii) dirección de correo electrónico; (iv) dirección URL; (v) dirección postal; (vi) dirección IP; (vii) opcionalmente, DNI para envíos nacionales y necesario documento de identidad para envíos internacionales (viii) u otra información no identificativa relacionada con hábitos de navegación.

Los contenidos del Sitio Web están destinados a usuarios mayores de edad, y el envío de datos personales a través de todos los formularios facilitados en el Sitio Web requiere una edad mínima de 18 años, o en su caso de disponer de capacidad jurídica suficiente para contratar, por lo que no se recaba intencionadamente información sobre menores de edad.

4. Finalidad y base legitimadora del tratamiento

FRINSA hará uso de los datos recabados para las siguientes finalidades (i)gestionar las comunicaciones sobre los servicios prestados; (ii) mantener relaciones comerciales, contractuales o precontractuales; (iii) tramitar consultas; (iv) atender solicitudes de información.

Acciones promocionales: Al participar en alguna de nuestras acciones promocionales (sorteos, concursos, votaciones, etc.), trataremos la información del usuario en función de las necesidades de cada acción. En las Bases Legales se facilitará información detallada sobre el tratamiento de datos de carácter personal.

Los Usuarios quedan informados de que todos los datos que FRINSA le solicite o le pueda solicitar son necesarios para las finalidades descritas en la presente política de privacidad y el hecho de no facilitarlos supondría la imposibilidad de poder contactar con el Usuario o gestionar la solicitud que éste realice a FRINSA. Asimismo, FRINSA se reserva la facultad de no responder o tramitar a solicitudes que no incluyan los datos que le sean solicitados.

Los Usuarios garantizan la veracidad de los datos de carácter personal proporcionados a FRINSA. Por su parte, FRINSA podrá solicitar a los Usuarios periódicamente la revisión y actualización de los datos personales que sobre los Usuarios conserve.

En el Sitio Web los Usuarios pueden encontrar información que puede ser de utilidad para informarse sobre los servicios ofrecidos por FRINSA. En este sentido, FRINSA únicamente le solicitará a los Usuarios y tratará los datos necesarios para tramitar la consulta realizada, prestar el servicio contratado o poder iniciar y mantener una relación comercial, contractual y/o precontractual con los Usuarios.

A continuación, se describen las diferentes finalidades con las que se tratan los datos personales de los Usuarios y las bases que legitiman el tratamiento:

1. En base al interés legítimo de FRINSA: Gestionar las solicitudes de información, consultas o reclamaciones que los Usuarios puedan realizar a través de los distintos formularios habilitados en el Sitio Web, de manera que podamos resolver su solicitud de la manera más eficaz y adecuada posible.
2. En base al consentimiento del interesado: Enviar comunicaciones comerciales y promocionales relacionado con los productos de la marca Frinsa ofrecidos en el Sitio Web.

4.1. Tratamiento de datos aparejado a la mera navegación web

La mera navegación por el Sitio Web, por lo general, no implicará el tratamiento de los datos personales de los Usuarios, más allá de, en casos concretos, su dirección IP y datos relativos a su navegación, con la finalidad de gestionar y optimizar el Sitio Web, legitimado por el interés legítimo de FRINSA de preservar la seguridad e integridad del Sitio Web. Para más información, los Usuarios pueden consultar nuestra Política de Cookies.

5. Terceros a los que se les puede transmitir sus datos

Los datos personales que los Usuarios proporcionen a FRINSA podrán ser comunicados a las siguientes categorías de destinatarios:

• Terceras partes a las que FRINSA está obligada a transmitir información, como autoridades públicas, con la finalidad de dar cumplimiento con los requerimientos de dichas autoridades y la normativa aplicable, en su caso.
• Empresas que formen parte del Grupo de FRINSA, con la finalidad de poder gestionar adecuadamente su relación contractual o precontractual, como consecuencia de la centralización de procesos administrativos e informáticos existente dentro del Grupo.
• Auditores, abogados, entidades aseguradoras, y/o empresas de contabilidad y otros consultores externos y proveedores de productos o servicios, quienes acceden a los datos personales como encargados del tratamiento, bajo su control y en la medida en que sea estrictamente necesario para la prestación de los servicios contratados con los mismos;
• La Agencia Tributaria y demás administraciones públicas, para el cumplimiento de obligaciones legales, tales como obligaciones fiscales;
• Entidades bancarias y/o financieras para la gestión de cobros y pagos.

6. Seguridad de los datos

FRINSA cuenta con políticas apropiadas y medidas técnicas y organizativas para salvaguardar y proteger los datos personales de los Usuarios contra el acceso ilegal o no autorizado, pérdida o destrucción accidental, daños, uso y divulgación ilegal o no autorizada.

También tomaremos todas las precauciones razonables para garantizar que nuestro personal y los empleados que tienen acceso a los datos personales de los Usuarios hayan recibido la capacitación adecuada.

En todo caso, se informa a los Usuarios que cualquier transmisión de datos a través de Internet no es completamente segura y, como tal, se realiza bajo su propio riesgo. Aunque haremos nuestro mejor esfuerzo para proteger los datos personales de los Usuarios, FRINSA no puede garantizar la seguridad de los datos personales transmitidos a través de nuestro Sitio Web.

7. Conservación de los datos

El plazo de conservación de los datos de los Usuarios vendrá determinado en función de la duración de su relación con FRINSA y de los periodos establecidos legalmente. En este sentido, los criterios que FRINSA utiliza para fijar los plazos de conservación de los datos de los Usuarios han sido determinados de acuerdo con los requisitos establecidos en la legislación, reglamentos y directrices normativas aplicables, así como los requisitos operacionales de FRINSA relacionados con la correcta gestión de la relación existente con las diferentes categorías de interesados.

Una vez finalizada la relación con los Usuarios, se procederá a la eliminación de sus datos personales en el momento en que se hayan llevado a cabo todas las acciones necesarias para gestionar y dar por concluida cualquier obligación que pudiera quedar remanente entre las partes, llevando a cabo en ese periodo, todas las gestiones administrativas necesarias, salvo en aquellos casos en los que los Usuarios nos hayan facilitado su consentimiento expreso para enviarles comunicaciones comerciales, en cuyo caso sus datos se conservarán hasta que muestre su oposición.

Independientemente de que tratemos sus datos durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad correspondiente, los conservaremos posteriormente debidamente guardados y protegidos durante el tiempo en que pudieran surgir responsabilidades derivadas del tratamiento, en cumplimiento con la normativa vigente en cada momento. Una vez prescriban las posibles acciones en cada caso, procederemos a la supresión de los datos personales.

8. Ejercicio de derechos de los Usuarios

Los Usuarios podrán ponerse en contacto cuando así lo estime con FRINSA pudiendo ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, así como el derecho a la portabilidad de sus datos y a no ser objeto de decisiones automatizadas, mediante solicitud dirigida a FRINSA en Polígono Industrial Xarás Avda. Ramiro Carregal Rey P.29 15969 Ribeira – A Coruña, o a la siguiente dirección de correo electrónico lopd@grupofrinsa.com. A su vez, por la misma vía puede revocar su consentimiento sin efectos retroactivos u oponerse a la recepción de comunicaciones comerciales.

Por último, en el caso que el Usuario desee más información acerca de sus derechos en materia de protección de datos o precise presentar una reclamación podrá dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos, con domicilio en Calle Jorge Juan, 6, 28001, Madrid o a través del correo dpd@aepd.es, con el fin de salvaguardar sus derechos.

9. Cambios en la presente política de privacidad

FRINSA se reserva el derecho a modificar la Presente Política de Privacidad para adaptarla a las novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En tales supuestos, se anunciarán en esta página los cambios introducidos con la suficiente antelación a su puesta en práctica.

10. Contacto con FRINSA

Si tiene dudas o cuestiones que transmitir a FRINSA en relación con el tratamiento de sus datos personales puede dirigirse por escrito a FRINSA en Polígono Industrial Xarás Avda. Ramiro Carregal Rey P.29 15969 Ribeira – A Coruña, o a la siguiente dirección de correo electrónico lopd@grupofrinsa.com.

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Última actualización: 23 de febrero de 2026