Politique de confidentialité

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FRINSA DEL NOROESTE, S.A., conformément aux dispositions du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après, « RGPD »), ainsi que conformément à la réglementation nationale en matière de protection des données à caractère personnel, vous informe des aspects suivants liés au traitement des données à caractère personnel via ce site web.

Nous vous invitons à lire notre politique de confidentialité complète ci-dessous afin de comprendre en détail comment nous utiliserons vos données personnelles et quels sont vos droits à cet égard.

2. Identification du responsable du traitement des données

Le présent document régit la politique de confidentialité du site web appartenant à FRINSA DEL NOROESTE, S.A. (ci-après, « le Site web »).

Pour votre information, nous vous fournissons les coordonnées complètes de FRINSA DEL NOROESTE, S.A. (ci-après, « FRINSA ») :

• Nom de l'entreprise: FRINSA DEL NOROESTE, S.A
• Adresse: Polígono Industrial Xarás Avda. Ramiro Carregal Rey P.29 15969 Ribeira (A Coruña, España)
• CIF: A15010564
• Inscrite au registre du commerce de Saint-Jacques-de-Compostelle.
• Adresse électronique: lopd@grupofrinsa.com
• Téléphone: +34 981 835 005

3. Données personnelles traitées

La présente politique de confidentialité régit le traitement par FRINSA des données relatives aux utilisateurs qui accèdent au site web ou contactent FRINSA par le biais du site web, ainsi que les données à caractère personnel relatives à toutes les catégories suivantes de personnes concernées : (i) clients et/ou clients potentiels ; (ii) fournisseurs et/ou fournisseurs potentiels ; (iii) employés ou candidats.

Les catégories de données collectées sont des données d'identification (aucune catégorie de données particulièrement protégées n'est traitée), telles que : (i) nom et prénom ; (ii) numéro de téléphone ; (iii) adresse e-mail ; (iv) adresse URL ; (v) adresse postale ; (vi) adresse IP ; (vii) éventuellement, numéro de carte d'identité nationale pour les envois nationaux et pièce d'identité requise pour les envois internationaux ; (viii) ou autres informations non identifiables liées aux habitudes de navigation.

Le contenu du site Web est destiné aux utilisateurs majeurs, et la soumission de données personnelles via tous les formulaires fournis sur le site Web nécessite un âge minimum de 18 ans ou, le cas échéant, une capacité juridique suffisante pour conclure des contrats. Par conséquent, les informations concernant les mineurs ne sont pas collectées intentionnellement.

4. Finalité et base juridique du traitement

FRINSA utilisera les données collectées aux fins suivantes : (i) gérer les communications relatives aux services fournis ; (ii) maintenir les relations commerciales, contractuelles ou précontractuelles ; (iii) traiter les demandes de renseignements ; (iv) répondre aux demandes d'informations.

Opérations promotionnelles : lorsque vous participez à l'une de nos opérations promotionnelles (tirages au sort, concours, votes, etc.), nous traitons vos données en fonction des besoins spécifiques de chaque opération. Les conditions générales fournissent des informations détaillées sur le traitement des données à caractère personnel.

Les utilisateurs sont informés que toutes les données demandées ou susceptibles d'être demandées par FRINSA sont nécessaires aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité, et que le fait de ne pas fournir ces données rendrait impossible tout contact avec l'utilisateur ou le traitement de toute demande adressée par celui-ci à FRINSA. De même, FRINSA se réserve le droit de ne pas répondre ou de ne pas traiter les demandes qui ne contiennent pas les données demandées.

Les utilisateurs garantissent l'exactitude des données personnelles fournies à FRINSA. Pour sa part, FRINSA peut périodiquement demander aux utilisateurs de vérifier et de mettre à jour les données personnelles qu'elle détient à leur sujet.

Sur le site Web, les utilisateurs peuvent trouver des informations utiles pour connaître les services proposés par FRINSA. À cet égard, FRINSA ne demandera aux utilisateurs et ne traitera que les données nécessaires pour répondre à leur demande, fournir le service souscrit ou établir et maintenir une relation commerciale, contractuelle et/ou précontractuelle avec eux.

Les différentes finalités pour lesquelles les données personnelles des utilisateurs sont traitées et la base juridique de ce traitement sont décrites ci-dessous :

1. Sur la base de l'intérêt légitime de FRINSA : gérer les demandes d'informations, les questions ou les réclamations que les utilisateurs peuvent soumettre via les différents formulaires disponibles sur le site web, afin que nous puissions répondre à votre demande de la manière la plus efficace et la plus appropriée possible.
2. Sur la base du consentement de la personne concernée : envoyer des communications commerciales et promotionnelles relatives aux produits de la marque Frinsa proposés sur le site web.

4.1. Traitement des données liées à la simple navigation sur le web

La simple navigation sur le site web n'implique généralement pas le traitement des données personnelles des utilisateurs, à l'exception, dans certains cas spécifiques, de leur adresse IP et des données relatives à leur navigation, à des fins de gestion et d'optimisation du site web, légitimées par l'intérêt légitime de FRINSA à préserver la sécurité et l'intégrité du site web. Pour plus d'informations, les utilisateurs peuvent consulter notre politique de cookies.

5. Tiers auxquels vos données peuvent être transférées

Les données personnelles que les utilisateurs fournissent à FRINSA peuvent être communiquées aux catégories de destinataires suivantes :

• Les tiers auxquels FRINSA est tenue de transmettre des informations, tels que les autorités publiques, afin de se conformer aux exigences de ces dernières et à la réglementation applicable, le cas échéant.
• Les entreprises qui font partie du groupe FRINSA, dans le but de gérer correctement leurs relations contractuelles ou précontractuelles, en raison de la centralisation des processus administratifs et informatiques au sein du groupe.
• Les auditeurs, avocats, compagnies d'assurance et/ou cabinets comptables et autres consultants externes et fournisseurs de produits ou services, qui accèdent aux données à caractère personnel en tant que sous-traitants, sous leur contrôle et dans la mesure strictement nécessaire à la fourniture des services qui leur ont été confiés ;
• L'administration fiscale et d'autres administrations publiques, pour l'exécution d'obligations légales, telles que les obligations fiscales ;
• Banques et/ou institutions financières pour la gestion des encaissements et des paiements.

6. Sécurité des données

FRINSA a mis en place des politiques et des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour sauvegarder et protéger les données personnelles des utilisateurs contre tout accès illégal ou non autorisé, toute perte ou destruction accidentelle, tout dommage, toute utilisation et divulgation illégales ou non autorisées.

Nous prendrons également toutes les précautions raisonnables pour nous assurer que notre personnel et nos employés ayant accès aux données personnelles des utilisateurs ont reçu une formation adéquate.

Dans tous les cas, les utilisateurs sont informés que toute transmission de données via Internet n'est pas totalement sécurisée et qu'elle s'effectue donc à leurs propres risques. Bien que nous mettions tout en œuvre pour protéger les données personnelles des utilisateurs, FRINSA ne peut garantir la sécurité des données personnelles transmises via notre site web.

7. Conservation des données

La durée de conservation des données des utilisateurs sera déterminée en fonction de la durée de leur relation avec FRINSA et des délais fixés par la loi. À cet égard, les critères utilisés par FRINSA pour fixer les délais de conservation des données des utilisateurs ont été déterminés conformément aux exigences établies dans la législation, la réglementation et les directives réglementaires applicables, ainsi qu'aux exigences opérationnelles de FRINSA liées à la bonne gestion de ses relations avec les différentes catégories de personnes concernées.

Une fois la relation avec les utilisateurs terminée, leurs données personnelles seront supprimées dès que toutes les mesures nécessaires auront été prises pour gérer et conclure les obligations restantes entre les parties, toutes les procédures administratives nécessaires seront effectuées pendant cette période, sauf dans les cas où les utilisateurs nous ont donné leur consentement explicite pour leur envoyer des communications commerciales, auquel cas leurs données seront conservées jusqu'à ce qu'ils expriment leur opposition.

Indépendamment du fait que nous traitions vos données pendant le temps strictement nécessaire à la réalisation de la finalité correspondante, nous les conserverons et les protégerons ensuite aussi longtemps que des responsabilités découlant du traitement pourraient survenir, conformément à la réglementation en vigueur à tout moment. Une fois les actions possibles dans chaque cas prescrites, nous procéderons à la suppression des données à caractère personnel.

8. Exercice des droits des utilisateurs

Les utilisateurs peuvent contacter FRINSA à tout moment pour exercer leurs droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, ainsi que leur droit à la portabilité des données et à ne pas être soumis à des décisions automatisées, en envoyant une demande à FRINSA à l'adresse suivante : Polígono Industrial Xarás Avda. Ramiro Carregal Rey P.29 15969 Ribeira – A Coruña, ou à l'adresse électronique suivante : lopd@grupofrinsa.com. De même, vous pouvez révoquer votre consentement sans effet rétroactif ou vous opposer à la réception de communications commerciales par les mêmes canaux.

Enfin, si l'utilisateur souhaite obtenir plus d'informations sur ses droits en matière de protection des données ou s'il souhaite déposer une réclamation, il peut contacter l'Agence espagnole de protection des données, située Calle Jorge Juan, 6, 28001, Madrid, ou par courrier électronique à l'adresse dpd@aepd.es, afin de faire valoir ses droits.

9. Modifications apportées à la présente politique de confidentialité

FRINSA se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de l'adapter à la nouvelle législation ou jurisprudence, ainsi qu'aux pratiques du secteur. Dans ce cas, les modifications seront annoncées sur cette page suffisamment à l'avance avant leur mise en œuvre.

10. Contact avec FRINSA

Si vous avez des questions ou des préoccupations que vous souhaitez soulever auprès de FRINSA concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez écrire à FRINSA à l'adresse suivante : Polígono Industrial Xarás Avda. Ramiro Carregal Rey P.29 15969 Ribeira – A Coruña, ou envoyer un e-mail à lopd@grupofrinsa.com.

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Dernière mise à jour : 23 février 2026